TERMES

date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2022

ces conditions constituent un accord juridique entre coty dtc holdings, en son nom et au nom de ses filiales et sociétés affiliées (« agaskin », « nous », « notre » et « nos ») et vous et, le cas échéant, l'entité ou la personne au nom de laquelle vous concluez ces conditions (également appelée « votre »).

Veuillez lire attentivement ces conditions (« conditions »). En cliquant sur la case et/ou en utilisant ce site Web, https://shop.agaskinbeauty.com/ (« site Web »), vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas cliquer sur la case ou accéder à ce site Web ou passer une commande.

nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger et de sauvegarder une copie de ces conditions pour vos archives, ainsi que toutes les versions futures de celles-ci, car nous pouvons les mettre à jour de temps à autre. vous pouvez télécharger une copie imprimable de ces conditions ici.

pour les expéditions vers le Royaume-Uni et l'UE, veuillez vous référer à ces conditions de vente, car ces expéditions sont prises en charge par l'expédition de passeport.

note importante

Veuillez lire attentivement les sections intitulées « droit de rétractation ; aucun retour ; remboursements », « prix et paiement », « arbitrage », « exclusions et limitations de responsabilité », « indemnisation » et « avis de non-responsabilité ». Ces dispositions limitent la responsabilité et affectent la manière dont les litiges sont résolus, y compris par arbitrage sans aucun droit à un procès devant jury. Résidents de Californie : pour plus d'informations sur vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« ccpa »), veuillez consulter la section « informations supplémentaires pour les résidents de Californie » de notre politique de confidentialité .

si pour une raison quelconque vous n'acceptez pas ces conditions ou ne souhaitez pas être lié par elles, vous ne devez pas accéder ni utiliser notre site Web.

1. nos coordonnées

coty dtc holdings, llc exploite le site Web et vend des biens et des services.

coty dtc holdings, llc est une société à responsabilité limitée du Delaware.

notre adresse e-mail de contact est info@agaskinbeauty.com.

2. votre responsabilité envers les autres personnes qui accèdent à notre site Web à l'aide de votre appareil

vous devez vous assurer que toutes les personnes qui accèdent à notre site Web sur votre/vos ordinateur(s) ou appareil(s), ou qui sont autorisées ou capables d'accéder à notre site Web sur votre/vos ordinateur(s) ou appareil(s), sont au courant des présentes conditions et de toute autre documentation à laquelle elles font référence, et que ces personnes acceptent également d'être liées par ces conditions et de s'y conformer. Si, pour une raison quelconque, ces personnes n'acceptent pas ces conditions ou ne souhaitent pas être liées par elles, elles ne doivent pas accéder ni utiliser notre site Web, et vous ne devez pas leur permettre de le faire.

3. autres documents régissant votre utilisation de notre site Web

nous vous fournissons ce site Web sous réserve des présentes conditions ainsi que :

• Notre politique de confidentialité , disponible sur https://shop.agaskinbeauty.com/pages/privacy-policy . Vous reconnaissez que toutes les informations que vous fournissez via ce site Web ou autrement, y compris, mais sans s'y limiter, via l'utilisation de toutes les fonctionnalités interactives sur le site Web et l'enregistrement de compte, sont régies par notre politique de confidentialité, et vous consentez à toutes les actions que nous prenons concernant vos informations conformément à notre politique de confidentialité. Elle définit les types d'informations que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, comment nous les utilisons, où nous pouvons les transmettre à des tiers, dans quelles circonstances et pour quelles raisons, et toute autre information pertinente relative à notre utilisation et/ou traitement de vos informations et vos droits par rapport à vos informations.
• Notre politique de cookies , disponible sur https://shop.agaskinbeauty.com/pages/privacy-policy Notre politique de cookies régit notre utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre site Web. Elle définit les types de cookies que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les circonstances dans lesquelles nous pouvons placer des cookies sur votre ordinateur, appareil ou navigateur, et d'autres informations pertinentes relatives aux cookies, telles que la manière de modifier les préférences et les paramètres de votre navigateur pour accepter ou rejeter les cookies.

4. modifications apportées à ces conditions

nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions de temps à autre à notre seule discrétion. tous les changements entrent en vigueur immédiatement lorsque nous les publions et s'appliquent à tous les accès et utilisations du site Web et/ou à tous les achats de tout bien ou service par la suite.

si vous utilisez le site Web ou effectuez un achat après que nous ayons publié une version révisée de ces conditions, votre utilisation/achat sera régi par les conditions révisées. vous pouvez savoir si ces conditions ont été révisées depuis votre dernière visite sur ce site Web en consultant la date d'entrée en vigueur en haut de ces conditions.

vous devez vérifier ces conditions chaque fois que vous accédez à notre site Web afin de vous assurer que vous connaissez les conditions qui s'appliquent à vous à ce moment-là.

5. les détails de votre compte

L'accès et l'utilisation de certaines fonctionnalités et caractéristiques du site Web peuvent nécessiter que vous vous inscriviez pour un compte d'utilisateur (« compte ») chez nous. Si vous décidez d'enregistrer un compte chez nous, vous nous fournirez certaines informations pour créer et accéder à votre compte. Vous acceptez de nous fournir des informations exactes, complètes et à jour sur vous-même lors de l'enregistrement du compte et à tout autre moment, y compris, sans limitation, lorsque vous passez une commande, et vous acceptez de mettre à jour toutes les informations qui nous sont fournies ou demandées par nous si, et dès que, ces informations changent et avant de faire un achat de produit. Vous acceptez de garder vos informations de connexion confidentielles et de n'autoriser aucun tiers à utiliser votre compte. Vous acceptez de ne pas solliciter, collecter ou utiliser les informations de connexion d'autres personnes, et vous acceptez de ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou d'utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Nous interdisons la création, et vous acceptez de ne pas créer, de compte pour quelqu'un d'autre que vous-même. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte, avec ou sans votre connaissance. Vous êtes entièrement responsable de votre incapacité à protéger les informations ou à permettre à toute autre personne d'accéder ou d'utiliser votre compte, et vous acceptez que nous puissions vous attribuer toute utilisation de votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement à info@agaskinbeauty.com si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité. Vous ne pouvez pas vendre ou transférer votre compte. Nous avons le droit d'annuler ou de suspendre votre inscription pour quelque raison que ce soit ou sans raison à tout moment, comme déterminé à notre seule discrétion.

6. propriété du matériel sur notre site Web

Toutes les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web et son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence. Tous ces droits sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques commerciales, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle et de propriété, et tous les droits sont réservés. Toute utilisation du site Web et de son contenu, autre que celle spécifiquement autorisée ici, est strictement interdite. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés par nous.

Les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos et autres marques appartenant à des tiers et utilisés ou affichés sur ou via notre site Web (collectivement, « marque(s) de tiers ») peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non nous approuver ou être affiliés ou liés à nous. Sauf disposition expresse dans les présentes conditions, ou dans les conditions fournies par le propriétaire d'une marque tierce, rien dans les présentes conditions ou sur ou via le site Web ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utiliser l'une de nos marques ou celles de tiers qui sont utilisées ou affichées sur le site Web, sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire respectif, dans chaque cas. Toute la survaleur générée par l'utilisation de nos marques nous bénéficiera exclusivement.

7. dépendance à l'information et au contenu

Notre site Web est mis à votre disposition afin de vous fournir des informations générales sur nous, notre entreprise et tous les produits ou services que nous proposons de temps à autre. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Ce site Web peut inclure du contenu fourni par des tiers, y compris des documents fournis par d'autres utilisateurs et des concédants de licence, des syndicateurs, des agrégateurs et/ou des services de reporting tiers. Toutes les déclarations et/ou opinions exprimées dans ces documents, ainsi que tous les articles et réponses aux questions et autres contenus, autres que le contenu fourni par nous, sont uniquement les opinions et la responsabilité de la personne ou de l'entité fournissant ces documents. Ces documents ne reflètent pas nécessairement notre opinion. Nous ne sommes pas responsables, ni redevables envers vous ou tout tiers, du contenu ou de l'exactitude de tout document fourni par des tiers.

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8. contenu de notre site Web

le contenu de notre site Web est fourni pour votre usage personnel, privé et non commercial uniquement. vous pouvez imprimer ou partager le contenu de notre site Web à des fins personnelles, privées et non commerciales légales. vous ne pouvez pas autrement extraire, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker, transmettre ou distribuer le contenu de notre site Web sans notre consentement écrit préalable, sauf comme suit :

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vous ne devez pas :

• modifier les copies de tout élément de ce site Web.
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9. utilisations interdites de notre site Web

vous ne devez pas, sans notre consentement écrit préalable, accéder, interférer, endommager ou perturber de quelque manière que ce soit notre site Web ou toute partie de celui-ci, nos systèmes, tout matériel ou équipement ou tout réseau sur lequel notre site Web est hébergé, tout logiciel que nous utilisons pour créer ou modifier le site Web ou pour mettre le site Web à votre disposition, ou tout matériel, équipement, réseau, serveur, logiciel ou technologie détenu ou exploité par nous ou par un tiers.

vous devez utiliser notre site Web uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. vous ne devez pas utiliser notre site Web :

• à des fins illégales ou qui enfreignent de quelque manière que ce soit les lois ou réglementations applicables, qu'elles soient locales, nationales ou internationales ;
• à des fins frauduleuses quelles qu’elles soient ;
• de mener toute publicité non sollicitée ou non autorisée ou tout marketing direct ou indirect auprès de quiconque par quelque moyen que ce soit, ou de spammer, de communiquer ou de commercialiser auprès de quiconque des biens, des services ou des activités non autorisés par nous ;
• de télécharger, d'héberger ou de transmettre des virus, des logiciels malveillants, des logiciels publicitaires, des logiciels espions, des vers, des chevaux de Troie, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des bombes logiques, des bombes à retardement ou tout autre programme ou code nuisible qui pourrait nuire à l'utilisation ou au fonctionnement du site Web, de notre matériel ou de nos systèmes, ou des ordinateurs, tablettes, téléphones ou autres appareils de tout utilisateur ou d'autres tiers, ou de télécharger tout contenu ou matériel contenant un tel contenu ;
• de communiquer avec des mineurs, de les exploiter, de leur nuire ou de tenter de leur nuire de quelque manière que ce soit ;
• de se livrer à toute autre conduite qui restreint ou empêche quiconque d'utiliser le site Web ou qui, selon nous, peut nous nuire ou nuire aux utilisateurs du site Web, ou les exposer à une responsabilité ; ou
• de quelque manière ou à toute fin qui viole les présentes conditions ou les termes de l'un des documents auxquels ces conditions font référence.

en outre, vous acceptez de ne pas :

• utiliser le site Web de toute manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le site ou interférer avec l'utilisation du site Web par toute autre partie, y compris sa capacité à s'engager dans des activités en temps réel via le site Web.
• utiliser un robot, une araignée ou tout autre appareil, processus ou moyen automatique pour accéder au site Web à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout élément du site Web.
• utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout élément du site Web, ou à toute autre fin non expressément autorisée dans les présentes conditions, sans notre consentement écrit préalable.
• utiliser tout appareil, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du site Web.
• introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
• tenter d'obtenir un accès non autorisé, d'interférer, d'endommager ou de perturber toute partie du site Web, le serveur sur lequel le site Web est stocké ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site Web.
• attaquer le site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
• tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du site.

10. restrictions géographiques

le site Web est fourni aux utilisateurs des États-Unis. bien qu'il soit possible d'accéder au site Web à partir d'autres pays, nous ne garantissons pas que notre site Web est conforme aux exigences légales en vigueur dans toute juridiction autre que les États-Unis, ou que le contenu disponible sur le site Web sera approprié pour les utilisateurs d'autres pays ou États. si vous accédez au site Web depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites de votre propre initiative et êtes responsable du respect des lois locales.

11. liens vers d'autres sites Web

Des liens vers des contenus ou des sites Web tiers peuvent apparaître sur notre site Web de temps à autre. Si le site Web contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Cela inclut les liens contenus dans les publicités, y compris les bannières publicitaires et les liens sponsorisés. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web accessibles via un ou plusieurs liens sur notre site Web (« sites liés »). Nous n’approuvons ni ne sponsorisons aucun site lié ni les informations, produits ou services contenus sur les sites liés. Les sites liés sont régis par leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Vous devrez peut-être utiliser ou obtenir des produits ou services supplémentaires pour utiliser les sites liés, tels qu’un appareil mobile, un accès Internet et une connexion de données. Vous devez obtenir ou utiliser ces produits ou services séparément et payer tous les frais associés (y compris pour l’accès Internet ou toute autre transmission de données). Tout le contenu des sites liés est hors de notre contrôle, et nous ne déclarons ni ne garantissons que ce contenu est lié à nous ou à notre site Web, adapté ou approprié à l’utilisation ou à la visualisation, légal ou exact.

12. appels et/ou SMS

en nous fournissant votre numéro de téléphone (y compris dans le cadre de votre compte), vous acceptez de recevoir des SMS et/ou des appels de notre part et/ou de nos agents/affiliés, y compris par des moyens automatisés, y compris via un système de numérotation téléphonique automatique et/ou une voix artificielle ou préenregistrée, à toute fin, y compris, mais sans s'y limiter, des messages marketing et liés au service. vous n'êtes pas obligé de fournir un tel consentement comme condition de réception de tout bien ou service, auquel cas ne nous fournissez pas votre numéro de téléphone. vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des appels/messages texte que nous vous envoyons dépend de vos transactions avec nous. Tous les frais sont facturés et payables à votre fournisseur de services sans fil. Veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil pour connaître les tarifs et les détails. Les services de messagerie texte sont fournis « tels quels » et peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions à tout moment. Chaque message texte vous fournira des instructions sur la manière de vous désinscrire. En réponse à toute demande de désinscription, vous pouvez recevoir un message confirmant que vous avez choisi de vous désinscrire.

13. achats de produits

veuillez sélectionner votre pays de livraison et votre devise préférée pour le paiement avant de naviguer pour vous assurer que les informations correctes sont affichées à l'écran.

pour passer une commande de produits sur le site Web, vous devez appuyer sur le bouton « payer maintenant » à la fin du processus de paiement. Vous serez guidé tout au long du processus de passation d'une commande par une série d'instructions simples sur le site Web.

au moment du paiement, vous aurez la possibilité de vérifier votre commande, y compris le pays de livraison, pour apporter des modifications avant de passer une commande.

vous recevrez un email de confirmation de commande détaillant les produits que vous avez commandés. cet email ne constitue pas notre acceptation de votre commande. l'acceptation de la commande interviendra à l'expédition de vos produits commandés.

Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons par e-mail et ne vous facturerons pas le produit. Si nous avons effectué le paiement avant la non-acceptation de votre commande, nous vous rembourserons, mais veuillez noter que la banque peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour vous transférer les fonds. La non-acceptation d'une commande peut être due à :

• le produit est en rupture de stock ;
• nous n’avons pas pu autoriser votre paiement ou vos informations de facturation ne sont pas vérifiables ;
• en raison de limites inattendues de nos ressources que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir ;
• une erreur dans le prix ou la description du produit ;
• à notre seule discrétion, la commande semble être passée par des revendeurs, des distributeurs ou semble autrement frauduleuse ;
• votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande inhabituelle ou une commande susceptible d'être frauduleuse ;
• nous n'avons pas pu livrer à l'adresse que vous avez fournie ; ou
• en raison d'un événement indépendant de notre volonté (comme indiqué ci-après).

nous attribuerons un numéro de commande à votre commande. cela nous aidera si vous pouvez nous indiquer le numéro de commande chaque fois que vous nous contactez au sujet de votre commande.

la transaction sera conclue en anglais.

le site Web est destiné uniquement à agaskin pour vendre des produits agaskin directement aux consommateurs finaux, et par conséquent l'achat de produits pour la revente est strictement interdit. achat pour revente signifie l'achat d'un produit agaskin par une personne qui revend, ou a l'intention de revendre, le produit agaskin à d'autres (consommateurs, entreprises ou tout tiers). si agaskin pense que vous êtes impliqué dans un achat pour revente, agaskin se réserve le droit de prendre toute mesure contre vous, y compris, sans limitation, de restreindre les ventes à vous, d'annuler vos commandes et/ou de suspendre ou de fermer votre compte.

14. modifier votre commande

En raison de la nature et de la rapidité du processus d'exécution d'agaskin, une fois votre commande passée et le paiement traité, nous ne serons pas en mesure de modifier les détails de votre commande (tels que l'adresse de livraison, les types de produits ou la quantité). Cela n'affecte en aucun cas votre droit légal d'annulation, tel que prévu ici. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du service client à info@agaskinbeauty.com.

si les produits que vous avez commandés ont déjà été récupérés pour livraison depuis notre entrepôt, nous ne sommes pas en mesure d'annuler votre commande. pour les produits indésirables, vous devrez suivre notre procédure d'annulation énoncée ici et si vous souhaitez ajouter des produits à une commande, vous devrez passer une nouvelle commande.

15. nos produits

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité, qui peuvent varier en fonction de la destination d'expédition. Chaque produit acheté est vendu sous réserve de sa description de produit. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que tous les détails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site Web sont corrects. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude du site Web et nous pouvons, à l'occasion, faire des erreurs typographiques par inadvertance, des inexactitudes ou des omissions liées aux prix et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et d'annuler toute commande découlant de tels événements.

les images des produits sur notre site Web sont uniquement à titre indicatif. votre produit et son emballage peuvent légèrement différer des images annoncées sur le site Web, en raison de l'affichage des couleurs de votre appareil.

si vous avez des questions ou des réclamations concernant un produit, veuillez contacter notre service client à info@agaskinbeauty.com.

16. livraison

la liste des pays dans lesquels nous livrons actuellement sera affichée lors du processus de paiement. les délais de livraison varieront selon la destination et vous seront confirmés une fois le produit expédié.

Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier les produits dans le délai spécifié ou dans les trente (30) jours suivant une commande correctement complétée, nous pouvons demander votre consentement à un retard d'expédition. En l'absence de ce consentement, nous annulerons votre commande et procéderons à un remboursement, y compris les frais d'expédition, dans les sept (7) jours ouvrables.

il est de votre responsabilité de nous fournir une adresse de livraison complète et exacte. Nous ne serons pas responsables si vous nous fournissez des informations incomplètes ou inexactes.

vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés lors du processus de commande. les frais d'expédition et de manutention sont un remboursement des coûts que nous engageons pour le traitement, la manutention, l'emballage, l'expédition et la livraison de votre commande. les frais de livraison vous seront affichés sur notre site Web avant de finaliser votre commande, veuillez les vérifier attentivement, vous consentez à ces frais lorsque vous soumettez votre commande.

Lorsque votre produit est expédié depuis notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition. Veuillez noter que les produits peuvent arriver dans des colis séparés et peuvent nécessiter une signature. Le délai de livraison estimé vous sera confirmé dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si nous ne respectons pas ce délai de livraison, vous avez le droit d'annuler votre commande en nous envoyant un e-mail à info@agaskinbeauty.com. Nous pouvons vous contacter pour vous proposer une solution alternative au remboursement et à la réexpédition de vos produits. En l'absence de votre consentement pour une alternative, nous vous rembourserons tous les montants payés, y compris les frais d'expédition, dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la date à laquelle votre commande est résiliée pour non-livraison.

un produit sera votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez indiquée. le risque de perte et le titre des produits achetés vous sont transférés lors de la livraison.

17. droit de rétractation ; pas de retour ; remboursements

toutes les ventes sont finales, non annulables et non remboursables, sauf comme spécifié dans l'article 16 et la présente section 17. nous n'acceptons pas les retours de produits.

vous avez droit à un remboursement dans le cas où le produit arrive endommagé. cela n'affecte pas vos droits légaux. dans le cas où votre réclamation est justifiée, le prix d'achat et les frais de port seront remboursés. pour demander un remboursement, vous devez contacter notre service client en nous écrivant à info@agaskinbeauty.com dans les quarante-huit (48) heures suivant la livraison. nous pouvons demander des photos du produit et une copie de votre e-mail de confirmation.

tout remboursement sera émis sur la base du mode de paiement d'origine. si vous avez payé par virement bancaire, vous devez fournir ces informations à notre service client lorsque vous lancez le retour afin que nous puissions vous rembourser l'argent directement sur votre compte.

pour toute demande de remboursement, vous devez contacter notre service client en nous écrivant à info@agaskinbeauty.com en précisant : votre nom ; votre adresse géographique ; le numéro de commande et le motif de la demande ; votre numéro de téléphone ; et votre adresse e-mail.

18. notre boutique en ligne

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. (« Shopify »). Elle nous fournit notre plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Shopify traitera votre demande de commande et votre paiement ; veuillez consulter la section 19 ci-dessous pour plus d'informations concernant les paiements. En soumettant votre commande, vous acceptez que Shopify traite votre commande.

vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. vos données seront stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. vous devez également lire la déclaration de confidentialité de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

19. prix et paiement

le prix du produit sera le prix indiqué sur l'email de confirmation que nous vous enverrons à l'issue de votre commande en ligne. il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons soient incorrectement tarifés en ligne.

Les prix des produits indiqués sur le site Web sont en dollars américains et ne sont valables et effectifs qu'aux États-Unis. Les prix des produits indiqués sur le site Web peuvent changer de temps à autre. Ces prix n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention et n'incluent pas les taxes de vente, le cas échéant. Vous êtes responsable de toutes les taxes de vente ou d'utilisation nationales et locales qui peuvent s'appliquer à votre commande, qui seront ajoutées au prix total de votre facture lors du processus de paiement.

si vous choisissez de payer en utilisant une carte de paiement avec un compte libellé dans une devise différente de la devise de votre commande, des frais supplémentaires et des différences de change peuvent s'appliquer. ces frais et taux de change appliqués sont hors de notre contrôle.

des droits d'importation locaux et des frais supplémentaires peuvent être payables par vous à réception en fonction du lieu de livraison. vous êtes responsable de tous les droits d'importation et frais de dédouanement (le cas échéant) dans votre pays et de vérifier les droits et frais de dédouanement auprès de vos autorités locales.

vous pouvez trouver les méthodes de paiement disponibles pendant le processus de paiement. nous acceptons les paiements avec afterpay, visa, mastercard, american express, paypal, apple pay, google pay et shop pay. les paiements par carte de crédit, y compris les frais récurrents, sont traités par des processeurs de paiement tiers. ces processeurs de paiement tiers collecteront et conserveront vos informations de carte de crédit afin de traiter votre paiement. pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (pci-dss). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par pci-dss, gérées par le conseil des normes de sécurité pci, qui est un effort conjoint de marques comme visa, mastercard, american express et discover. Les exigences pci-dss contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

le paiement intégral est dû lors de la passation de la commande et vous serez facturé lorsque vous appuierez sur le bouton « payer maintenant » à la fin du processus de paiement.

en passant votre commande et en faisant une offre d'achat d'un produit, vous nous autorisez, ainsi que Shopify, à transmettre des informations (y compris toute information mise à jour) ou à obtenir des informations vous concernant auprès de tiers de temps à autre et cela peut inclure des contrôles de vérification impliquant votre numéro de carte de débit ou de crédit ou des rapports de crédit, par exemple, afin d'authentifier votre identité.

vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le site Web au moment de votre commande.

20. restrictions de produits

il peut y avoir des cas où, en raison de restrictions (légales ou autres) ou de pratiques relatives à un produit, nous ne pouvons pas vous le livrer. nous ne serons pas tenus responsables de tout produit que nous ne pouvons pas vous vendre ou vous livrer en raison de ces restrictions. dans le cas où une restriction est appliquée après que vous ayez passé votre commande chez nous, nous ferons tout notre possible pour vous en informer dès que raisonnablement possible.

21. codes de réduction

vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande. nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande pour laquelle vous ajoutez plusieurs codes de réduction au panier. nous vous autorisons à utiliser des codes de réduction strictement selon les conditions générales sur lesquelles ils ont été émis, qui peuvent, entre autres, inclure des conditions relatives à votre éligibilité à les utiliser et une valeur de commande maximale. en cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

22. promotions

de temps à autre, nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à des défis ou à d'autres promotions (collectivement, les « promotions »). Vous ne pouvez pas transférer, céder, vendre, échanger ou troquer tout prix, prime ou autre avantage que vous recevez dans le cadre d'une promotion. Tout prix, prime ou autre avantage est attribué « tel quel » sans aucune garantie expresse ou implicite de la part d'agaskin, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

nous nous réservons le droit de modifier, de mettre fin ou de suspendre la disponibilité des promotions et de corriger les erreurs ou incohérences dans les documents liés à la promotion. nous pouvons disqualifier toute personne qui altère une promotion. attention : toute tentative par un individu de porter délibérément atteinte au fonctionnement légitime d'une promotion constitue une violation des lois pénales et civiles et nous nous réservons le droit de demander des dommages-intérêts à cet individu dans toute la mesure permise par la loi.

vous acceptez d'être lié par nos décisions, qui sont définitives et contraignantes pour toutes les questions relatives aux promotions. Les promotions sont soumises à toutes les lois, règles et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables. Les promotions sont nulles lorsqu'elles sont interdites, restreintes ou taxées.

en participant à une promotion, vous acceptez de libérer agaskin et ses agents de toute responsabilité, perte ou dommage découlant ou en relation avec la participation à toute activité liée à la promotion ou à la réception, l'utilisation ou la mauvaise utilisation de tout prix ou prime que vous pourriez recevoir.

23. retard et événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions générales si le retard ou le manquement résulte d'une cause indépendante de notre volonté. Si notre fourniture des produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons pour vous en informer. À condition que nous le fassions, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard substantiel, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tout produit que vous avez payé mais non reçu. Rien dans cette section ne limite vos droits statutaires ou vos droits en vertu de l'article 16.

24. arbitrage

Vous acceptez que toutes les réclamations découlant de ou liées aux présentes conditions ou à tout bien ou service fourni par nous (coty dtc holdings, llc, dba agaskin) à vous et/ou à la personne ou entité que vous représentez soient soumises à un arbitrage exécutoire en vertu de la loi fédérale sur l'arbitrage (« faa »). Cela comprend les réclamations fondées sur un contrat, un délit, l'équité, la loi ou autre, ainsi que les réclamations concernant la portée et l'applicabilité de cette disposition. Cela comprend toutes les réclamations par ou contre vous, nous et/ou d'autres personnes fournissant ou recevant tout produit ou service lié aux présentes conditions ou à votre/vos achat(s) ou transaction(s) avec nous. Cependant, au choix de l'une des parties, toute réclamation soumise à la juridiction d'un tribunal des petites créances n'est pas tenue d'être arbitrée ; pas plus que les demandes de mesures injonctives pour protéger les droits de propriété intellectuelle.

 

Un arbitre unique tranchera toutes les réclamations et rendra une décision finale par écrit. Vous pouvez choisir l'American Arbitration Association (« AAA »), Jams ou tout autre prestataire de services d'arbitrage similaire que nous acceptons pour administrer l'arbitrage. Conformément à la FAA, les règles appropriées de l'AAA, les règles de Jams ou d'autres règles de prestataire de services s'appliqueront, comme déterminé par l'arbitre. Pour l'AAA et Jams, ces règles se trouvent sur www.adr.org et www.jamsadr.com.

 

chaque partie à l'arbitrage devra payer ses propres frais d'arbitrage, sauf disposition contraire des règles d'arbitrage applicables. Si vous ne pouvez pas payer vos frais d'arbitrage, vous pouvez demander une dérogation en vertu des règles applicables.

 

les parties renoncent à tout droit de présenter des réclamations représentatives au nom d'une classe d'individus ou d'entités ou au nom du grand public (la « renonciation au recours collectif »). la clause d'arbitrage peut être supprimée ou modifiée si nécessaire pour la rendre exécutoire. par exemple, si un tribunal californien détermine que cette renonciation au recours collectif n'est pas exécutoire dans la mesure où elle interdit tout droit à une injonction publique, le cas échéant, toutes les autres réclamations soumises à l'arbitrage seront arbitrées en vertu de cette disposition, un tribunal étant chargé de statuer sur toute demande d'injonction publique.

 

25. exclusions et limitations de responsabilité

nous n'excluons pas notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Si la loi applicable ne permet pas que tout ou partie des limitations de responsabilité ci-dessous s'appliquent à vous, les limitations ne s'appliqueront à vous que dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

Sous réserve de ce qui précède, en aucun cas nous (y compris nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, membres, employés ou agents) ne serons responsables envers vous, en aucune circonstance, de toute perte, dommage (qu'il soit direct, indirect, punitif, réel, consécutif, accessoire, spécial, exemplaire ou autre), coût, dépense, responsabilité ou pénalité, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit, d'une violation d'une obligation légale ou autre, prévisible ou inconnu, découlant de, en relation avec ou relatif à :

• votre utilisation de notre site Web ;
• toute corruption ou perte de données ;
• toute incapacité à accéder à notre site Web, y compris, sans limitation, toute interruption, suspension ou retrait de notre site Web (pour quelque raison que ce soit) ;
• toute utilisation que vous faites de tout contenu ou matériel sur notre site Web, y compris toute confiance que vous accordez à ce contenu ou matériel ;
• toute perte d’épargne, de bénéfices, de ventes, d’activité ou de revenus ;
• toute perte de réputation ou de clientèle ;
• toute perte d’épargne ;
• toute perte d’une chance ou d’une opportunité ; ou
• toute autre perte secondaire, consécutive ou indirecte,

et même si nous avons été informés de la possibilité d'une telle perte ou d'un tel dommage, sans limitation, vous assumez et serez responsable de l'intégralité du coût de tous les services, réparations ou corrections nécessaires en cas de perte, de dommage, de coûts, de dépenses, de responsabilités ou de pénalités.

nous ne serons pas responsables de tout dommage que vous auriez pu éviter en suivant nos conseils d'appliquer une mise à jour qui vous est proposée gratuitement ou de tout dommage causé par votre manquement à suivre correctement les instructions d'installation ou à mettre en place la configuration système minimale requise que nous vous conseillons.

vous acceptez spécifiquement que nous ne serons pas responsables de tout contenu ou de la conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tout tiers et que le risque de préjudice ou de dommage résultant de ce qui précède vous incombe entièrement.

vous acceptez que dans le cas où vous subiriez des dommages, des pertes ou des blessures découlant de, ou en relation avec, nos actes ou omissions, les dommages, le cas échéant, qui vous sont causés ne sont pas irréparables ou suffisants pour vous donner droit à une injonction empêchant toute exploitation de tout site Web, service, propriété, produit ou autre contenu détenu ou contrôlé par nous, et vous n'aurez aucun droit d'interdire ou de restreindre le développement, la production, la distribution, la publicité, l'exposition ou l'exploitation de tout site Web, propriété, produit, service ou autre contenu détenu ou contrôlé par nous.

dans la mesure où l'une des dispositions de cette section est inapplicable en tant qu'exclusion pure et simple de responsabilité, elle sera interprétée comme une limitation de responsabilité, limitant notre responsabilité envers vous dans la mesure maximale autorisée par la loi.

26. indemnité

vous (ainsi que tout tiers pour ou au nom duquel vous exploitez un compte ou une activité sur le site Web) acceptez de nous défendre (à notre demande), de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, sans limitation, les honoraires et frais juridiques et d'avocat raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'un des éléments suivants (y compris à la suite de vos activités directes sur le site Web ou celles menées en votre nom) :

• vos téléchargements, accès ou utilisation du site Web ;
• votre violation ou violation présumée des présentes conditions ;
• votre violation de tout droit d’un tiers, y compris, sans limitation, tout droit de propriété intellectuelle, de publicité, de confidentialité, de propriété ou de vie privée ;
• votre violation de toute loi, règle, réglementation, code, statut, ordonnance ou ordre de toute autorité gouvernementale et quasi gouvernementale, y compris, sans limitation, toutes les autorités réglementaires, administratives et législatives ; ou
• toute fausse déclaration faite par vous.

vous coopérerez pleinement avec nous dans la défense de toute réclamation. nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part, et vous ne réglerez en aucun cas une réclamation sans notre consentement écrit préalable.

27. Avis de non-responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, tous les produits proposés sur ce site sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, y compris, sans limitation, toute (a) garantie de qualité marchande ; (b) garantie d'adéquation à un usage particulier ; ou (c) garantie contre la violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; qu'elle soit expresse ou implicite par la loi, le cours des affaires, le cours de l'exécution, l'usage du commerce ou autre. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas la renonciation aux garanties implicites ou autres, de sorte que la renonciation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le site Web est fourni « tel quel », « tel que disponible » et « avec tous les défauts ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou approbation de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à :

• le service;
• le contenu du site Web;
• contenu utilisateur ; ou
• sécurité associée à la transmission d’informations au site Web.

dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons par la présente toute garantie, expresse ou implicite, ainsi que les garanties et conditions légales, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de titre, de coutume, de commerce, de jouissance paisible, d'intégration du système et d'absence de virus informatique.

Nous ne garantissons pas que le site Web ou le contenu sera exempt d'erreurs ou ininterrompu, que les défauts seront corrigés ou que le site Web ou le serveur qui rend le site Web disponible sera fourni en temps opportun, de manière fiable ou sécurisée, ou est exempt de tout composant nuisible, y compris, sans limitation, les virus, les vers ou autres composants nuisibles ou malveillants. Nous ne faisons aucune déclaration ni ne garantissons que le contenu (y compris les instructions) du site Web est exact, complet ou utile. Vous reconnaissez que votre utilisation du site Web est à vos risques et périls. Nous ne garantissons pas que votre utilisation du site Web est légale dans une juridiction particulière, et nous déclinons spécifiquement de telles garanties. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas la renonciation aux garanties implicites ou autres, de sorte que la renonciation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous dans la mesure où la loi de cette juridiction vous est applicable et aux présentes conditions d'utilisation.

en accédant ou en utilisant le site Web, vous déclarez et garantissez que vos activités sont légales dans chaque juridiction où vous accédez ou utilisez le service.

nous n'approuvons pas le contenu et déclinons spécifiquement toute responsabilité envers toute personne ou entité pour toute perte, dommage (qu'il soit réel, consécutif, punitif ou autre), blessure, réclamation, responsabilité ou autre cause d'action de quelque nature ou caractère que ce soit basée sur ou résultant de tout contenu.

28. restrictions d'âge pour l'utilisation de notre site Web

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site Web. Agaskin et le site Web ne collectent pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site Web ni à soumettre des informations personnelles identifiables au site Web. Si vous nous fournissez des informations via le site Web, vous déclarez que vous avez 13 ans ou plus. Si vous avez entre 13 et 17 ans, lorsque vous visitez, parcourez et utilisez les informations sur le site Web, vous déclarez que vous avez la permission d'un parent ou d'un tuteur de le faire et qui accepte ces conditions en votre nom ; vous ne pouvez soumettre aucune information personnelle. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons peut-être collecté par inadvertance des informations personnelles auprès de votre enfant, veuillez en informer immédiatement Agaskin en envoyant un e-mail à info@agaskinbeauty.com.

29. suspension et résiliation

nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès ou de retirer ou de modifier tout ou partie du site Web ou de votre compte pour quelque raison que ce soit sans préavis, y compris pour des raisons commerciales ou opérationnelles, telles que l'amélioration de l'apparence ou de la fonctionnalité du site Web, les mises à jour de contenu, la maintenance périodique ou pour résoudre tout problème dont nous avons connaissance. Vous pouvez résilier votre compte ou votre utilisation du site Web à tout moment.

La résiliation ne limitera aucun de nos autres droits ou recours. Les sections intitulées propriété du matériel sur notre site Web, indemnisation, exclusions et limitations de responsabilité, avis de non-responsabilité, arbitrage, loi applicable et dispositions générales et toute autre disposition destinée à survivre à la résiliation survivront à la résiliation des présentes conditions ou à votre accès au site Web ou au compte.

nous avons le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou toute ordonnance d'un tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant des documents sur ou via le site Web. Vous renoncez et dégagez de toute responsabilité agaskin et ses sociétés affiliées, titulaires de licence et fournisseurs de services de toute réclamation résultant de toute action entreprise par l'une des parties susmentionnées pendant ou à la suite d'enquêtes menées par ces parties ou les autorités chargées de l'application de la loi.

30. avis

nous pouvons vous donner tous les avis requis (y compris les procédures légales) par toute méthode légale, y compris en publiant des avis sur le site Web ou en les envoyant à toute adresse e-mail que vous nous fournissez. Vous acceptez de nous envoyer des avis par e-mail à info@agaskinbeauty.com

31. loi applicable

À l'exception de la disposition relative à l'arbitrage, qui est régie par la loi fédérale sur l'arbitrage, les présentes conditions, tous les documents auxquels elles font référence, et tous les litiges découlant de ou en relation avec elles ou tout document auquel elles font référence, qu'ils soient contractuels ou non contractuels, seront régis et interprétés conformément au droit des États-Unis dans l'État de Californie, sans donner effet à aucune disposition ou règle de choix ou de conflit de lois (que ce soit de l'État de Californie ou de toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois de toute juridiction autre que celles de l'État de Californie.

32. Avis aux résidents de Californie

si le site Web est à tout moment considéré comme un service commercial électronique (tel que défini dans l'article 1789.3 du code civil californien), les résidents californiens ont droit aux informations spécifiques suivantes sur les droits des consommateurs :

le fournisseur du site Web est :

fournisseur : coty dtc holdings, llc

e-mail : info@agaskinbeauty.com

si le site Web est considéré comme un service commercial électronique, vous pouvez déposer une plainte concernant le site Web ou recevoir des informations supplémentaires concernant l'utilisation du site Web en envoyant une lettre à l'attention du « service juridique » à l'adresse ci-dessus.

33. général

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des présentes conditions resteront pleinement en vigueur. Vous et agaskin avez l'intention que les dispositions des présentes conditions soient appliquées dans toute la mesure permise par la loi applicable. En conséquence, vous et agaskin convenez que si une disposition est jugée inapplicable, dans la mesure du possible, elle sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, ce qui peut inclure sa suppression. Les titres de section sont uniquement fournis à titre indicatif et n'ont aucune signification juridique ou contractuelle. Toute liste d'exemples suivant « y compris » ou « par exemple » est illustrative et non exhaustive, à moins qu'elle ne soit qualifiée par des termes tels que « uniquement » ou « uniquement ». Agaskin peut céder ces conditions, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits, le cas échéant, sur votre compte, sur le site Web ou en vertu des présentes conditions. Aucune renonciation par Agaskin ne doit être interprétée comme une renonciation à toute procédure ou violation ultérieure de toute disposition. Ces conditions (y compris toutes conditions ou politiques intégrées) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Agaskin concernant votre compte, le site Web et votre transaction pour l'achat de produits. Vous et Agaskin garantissez l'un à l'autre qu'en concluant ces conditions, ni Agaskin ni vous ne vous êtes fié ou n'aurez aucun droit ou recours basé sur une déclaration, représentation, garantie ou assurance autre que celles expressément énoncées dans ces conditions. La phrase précédente ne limitera ni n'exclura aucune responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi applicable. personne d'autre que vous et agaskin, ou les successeurs et ayants droit autorisés d'agaskin, n'aura le droit de faire respecter l'une quelconque de ces conditions.